Om den senaste tidens diskussioner med tema trygghet

Den aktuella händelsen
För några dagar sedan skrev en medlem en text som uttryckte fördomar om fetischister, en av de målgrupper som Diversia riktar sig till. Medlemmen fick en tillsägelse för detta (detta var alltså inte det beteende som lede till avvisningen, vilket är en missuppfattning som sprids). Det väckte upprördhet kring att personen fått en tillsägelse och personen eskalerade det hela genom att gå till personlig attack mot sajtadmin, genom smutskastande och misstänkliggörande taktiker. Det är detta beteende som ledde till att medlemskapet avslutades.

Som medlem har man gått med på att följa förhållningsregler, däribland att visa respekt för de minoriteter som utgör Diversias målgrupp. Om man – medvetet eller omedvetet – bryter mot detta kan det leda till åtgärd, såsom tillsägelse av sajtadmin. Om man får en tillsägelse har man två val: Att kommunicera till berörd admin att man förstått regelbrottet och strävar efter att undvika att upprepa det, eller avsluta sitt medlemskap. Om man istället, som i det här fallet, väljer att eskalera ett problematiskt beteende till att attackera sajtadmin med lögner och smutskastning så visar man att man inte har för avsikt att ändra beteendet som ledde till tillsägelsen och att man därtill är redo att inta en antagonistisk inställning till admin och i slutändan Diversia i stort, vilket leder till att man inte längre är välkommen här och medlemskapet avslutas permanent.

Flera av den avvisade medlemmens bekanta har protesterat och har skrivit känsloladdade texter i stil med ”Hen är antirasist, vad säger det om Diversia att hen blev avvisad?” Man försöker genom detta ta styrning över hur situationen uppfattas. Från Diversias håll spelar det ingen roll vad personen har för goda egenskaper i andra sammanhang: Den som inte följer regler och tillsägelser kan vara föremål för åtgärd – än mer om man besvarar tillsägelser från admins med fientlighet och personattack.

Diskussioner kring trygghet
I diskussionerna har det även berörts frågor som rör medlemmars upplevda trygghet här. Trygghet är något som det sker ett konstant arbete med från Diversias håll, såväl tekniska lösningar som avvisanden av människor som inte sköter sig, men detta arbete är nästan aldrig synligt för övriga medlemmar.

Diversia arbetar för att stävja förekomst av uttalanden som innebär dehumanisering av specifika marginaliserade grupper, såsom transfobi, rasism, etcetera. I diskussionerna har det framförts kritik mot arbetet mot särskilt utsatta grupper, vilket kommer beröras senare.

När man driver en sajt för en så pass bred medlemsskara som Diversias så behövs avväganden kring kontrasterande behov hos sajtens medlemmar göras, exempelvis behov av öppenhet jämte behov av integritet. Det är en sådan inneboende komplexitet som Diversia måste förhålla sig till vad gäller frågor kring trygghet.

Communityt är brett och brokigt, vilket kräver ett ställningstagande kring i vilken grad det ska finnas en enhetlig åsiktsgemenskap. I detta är det nödvändigt att sajtens medlemmar har en viss grad av minimikunskap för att kunna röra sig i den sociala värld som communityt innebär, så att andra medlemmar exempelvis inte blir felkönade, utsatta för stereotypisering och liknande. Abuseanmälningar kring detta hanteras med ett system med varningar och uppföljningar. Sajten har även som ambition att höja olika gruppers medvetenhet om varandras situationer. Diversia strävar efter en miljö som är utbildande och integrerar sedan ett par åt medvetandehöjande information i exempelvis diskussionsforum och på andra platser. Dock bör man också vara medveten om att Diversia inte har valt att styra communityt mot ett enhetligt ”vi” med en långtgående åsiktsgemenskap. Sajten riktar sig till en stor mängd människor och det är naturligt att det bland dessa finns de som föredrar både lösare och striktare ramar som styr det gemensamma. Exempelvis kan man med fog argumentera för det konstruktiva i att som festarrangör vara medveten om den mångfald av minoriteter som kan dyka upp på ett evenemang och att det kan vara bra att på förhand ha funderat igenom miljön och potentiella problem – men det finns inte ett krav på det från Diversias sida. Diversia kommer inte heller, vilket det höjts röster för, att registrera vilket riksdagsparti som medlemmar röstar på utan lägger istället stor vikt vid att man beter sig på sätt som följer regler kring uppförande. Diversias gemensamma ramar ligger alltså på en nivå som innebär vissa minimikrav och utöver det innebär inte Diversia en åsiktsgemenskap.

Även om Diversia vill erbjuda en tryggare plats för sajtens målgrupper så är enskilda individers upplevelse av trygghet en subjektiv upplevelse, vilket är svårt att ha som föremål för sajtens trygghetsskapande arbete. Arbetet kompliceras ytterligare av att ordet otrygg ofta används för att kommunicera två helt olika företeelser; den ena varandes att en individ känner sig obekväm i en situation och det andra varandes att en situation är i grunden otrygg för vissa personer. I diskussioner där människor kommunicerar att de känner sig otrygga på sajten kan därför rapporter om en verklig utsatthet sammanblandas med ventilering av missnöje från personer som inte är vana vid att behöva känna sig utmanade eller ifrågasatta i sina åsikter eller sin verklighetsuppfattning. Diversias definition av och arbete kring trygghet handlar inte om att gå in och detaljstyra situationer där medlemmar känner sig obekväma då de konfronteras med andra tankesätt än det egna eller där man hamnar i konflikt med andra medlemmar, utan snarare att arbeta på nivån som rör att stävja exempelvis integritetskränkningar, personattacker och hotfulla eller fientliga attityder på sajten. Med utgångspunkten att upplevd trygghet är en subjektiv upplevelse är det även viktigt att framhålla att skapandet av en tryggare plats inte bara är sajtens ansvar utan det är även ett personligt ansvar att styra sin närvaro på nätet på ett sätt som får en att känna sig trygg utifrån sina egna premisser; här tillhandahåller Diversia en ram som tillåter varje medlem att välja sina sammanhang, hur pass öppet man vill visa olika typer av material för främlingar, och så vidare.

Framtiden
I de aktuella diskussionerna har det tagits upp ett tema som har ventilerats mer den senaste tiden: Tryggheten för personer som tillhör särskilt marginaliserade minoriteter. Detta är extra angeläget eftersom Diversias målsättning är att motverka marginalisering på sajten. Som framkommit i diskussioner den senaste tiden verkar det på Diversia finnas stora behov av en höjning av det allmänna medvetandet kring marginaliserade grupper och deras situation. Det finns en plan på att genom en enkät kartlägga erfarenheter och behov hos medlemmar som tillhör vissa marginaliserade minoriteter i syfte att få en mer övergripande bild av de problem som upplevs här. En sådan enkät kommer förhoppningsvis att bli till under hösten. Jag har förståelse för att det kan verka som en lång process för de som ropar efter förändring nu men genomgripande förändringar bör bygga på en tydlig bild av situationen och på så många berörda medlemmars erfarenheter som möjligt.